নোটিশ:
আসসালামু আলাইকুম, সালাউদ্দিন সাইবারনেট এ আপনাকে স্বাগতম। সন্মানিত গ্রাহক, প্রতি মাসের ১০ তারিখের মধ্যে বিকাশ, রকেট, নগদ এর মাধ্যমে কোন প্রকার বাড়তি খরচ ছাড়াই অথ্যাৎ বিকাশ খরচ ছাড়াই প্রতি মাসের ইন্টারনেট বিল পরিশোধ করার জন্য বিশেষ ভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে, অন্যথায় কোন প্রকার পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ১১ তারিখ থেকে আপনার মুল্যবান সংযোগটি বিচ্ছিন্ন হয়ে যাবে। বিস্তারিত জানতে সবাইকে 014076750 30 - 35 এই নাম্বারে হোয়াসঅ্যাপ অথবা ইমু তে আপনার ইউজার আইডি সহ কল করার জন্য বিশেষ ভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে। আপনার বিল ও প্যাকেজ সম্পর্কে জানতে ভিজিট করুন scn.com.bd অথবা salauddincybernet.com আমরাই দিচ্ছি সবচাইতে দ্রুত গতির নিরবিচ্ছিন্ন ইন্টারনেট সেবা। আমাদের রয়েছে দক্ষ টেনিশিয়ান, গ্রাহকদের সনতুষ্টি ই আমাদের মুল লক্ষ। আমাদের সাথে থাকার জন্য ধন্যবাদ।
Logo 1
+8801407675030
admin@salauddincybernet.com
We are Open 09.00am-10.00pm
eeeee-01
+8801407675030
admin@salauddincybernet.com
We are Open 09.00am-10.00pm
BTRC Approved Tariff

Salauddin Cybernet

Internet Service Provider

বিক্রয়োত্তর সেবা

BTRC এর নির্দেশ ক্রমে গ্রাহক সেবা ও সেবার মানঃ

বিক্রয়োত্তর সেবাঃ

BTRC এর নির্দেশ ক্রমে গ্রেড বি অনুসারে সকল প্যাকেজ/প্রোডাক্ট এর ট্যারিফ, শর্ত এবং সেবা ও সেবার মান নিশ্চিতে Grade of Service (GoS) প্রদান করা হবে।
গ্রাহকগন কে ২৪/৭/৩৬৫ নেটওয়ার্ক অপারেশন সেন্টার (এনওসি) এবং যত্ন সহকারে সেবা প্রদান করা হবে।
আপটাইমঃ ৯৮.০০%
ডাউনটাইমঃ আনুপাতিক হারে।
ডাউনটাইম সর্বোচ্চ প্রতিমাসেঃ ৩ দিন।
লাইন ঠিক করার জন্য সর্বোচ্চ সময়ঃ ৫ ঘন্টা।
গ্রাহক অভিযোগ (টিকেটিং নাম্বার সহ) দ্রুততার সাথে সমাধান করা হবে, অভিযোগ ও অভিযোগের তথ্য ৬ মাস সংরক্ষন করা হবে।
বিক্রয়োত্তর সেবা সমাপ্ত।